今天接到一个老客服的电话，他是给朋友介绍的，工程需要一批聚氨酯彩钢夹心板，需求量不少有1万平左右，但是要求的交期很急，因为入冬的第一场雪眼看着就要来了，如果聚氨酯彩钢夹心板的交期不能保证，那么在第一场雪来临之前，工程肯定完不成，等到下完雪，工地基本就不能开工，就要等过完年开春再开工，这样一拖就是三四个月，不光会耽误整体工程的交期，机器、租赁各种设备的费用也是一笔不小的开支。

王总的要求一万米聚氨酯彩钢夹心板一周内交齐，谈到这里我心里开始犯嘀咕，能不能行？我不管立即回复王总，只得说：“王总您稍等，我一会给您回复”。

  挂断电话我马上联系我们的客户经理李经理，听我的汇报的情况，李经理马上说没问题，我们现在有6大生产基地，加上咱们总部距离天津比较近，一万米聚氨酯彩钢夹心板我们想办法位客户尽早赶出来，客户只要问到我们了，就说明相信咱们，咱们要客服困难满足客户的所有要求。

 当我回复王总时，王总很满意的说：“好的，你们敢给我这样的承诺，我的心里就有底了，明天我立刻去你们公司考察一下，看看咱们能不能合作一下。”

挂断王总的电话，我想了很多：我们作为一家生产钢结构产品的企业，虽然我们的产品是冷的，但是我们的人是温暖的，我们的服务也是温暖的，其实很多情况下，客户要求的并不多，客户要的只是我们全心全意为他们着想的心，要的是言出必行的承诺，要的是自己的信任托付不会被辜负。这就是聚氨酯彩钢夹心板厂家的小故事。